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Home > ASP사업 > 원격 지원 서비스
상담원이 직접 고객에게 찾아가지 않고 원격으로 접속하여 고객PC의 악성코드, 바이러스, 보안관련 점검을
해드릴 수 있는 서비스입니다.
① AS기사가 직접 찾아가지 않고 점검이 가능하므로 시간, 공간의 구애를 받지 않고 서비스가능
② 신속한 장애 처리로 고객 만족도 상승
③ 상담원과의 통화 중에만 연결이 가능하며 고객이 직접 PC앞에 있어야 점검 가능하기에 고객 개인정보에
피해를 입히지 않습니다.
주요기능
웹 기반 원격 점검 서비스 마우스, 키보드 등 PC제어권 공유
① 동영상 강의 업체
② 온라인 게임 개발 업체
③ 카드사, 은행 등 온라인 서비스 제공업체
④ PMP, MP3 등 PC연동 전자제품 생산업체
⑤ PC AS 업체
⑥ 중소기업 PC 관리 등